PREGUNTAS FRECUENTES

Tenemos una respuesta a tu pregunta

Hemos resumido para ti las preguntas y respuestas más importantes.

Seguridad

  • ¿Cuál es la situación en materia de protección de datos?

    Garantizar la protección de los datos de nuestros clientes y de sus datos es de gran importancia para nosotros.

    Protegemos estos datos y los sistemas asociados relevantes para la producción con múltiples routers, cortafuegos, conmutadores y hosts para que sean lo más seguros posible.

    También se crean copias de seguridad diarias, que se almacenan tanto dentro como fuera de las instalaciones, encriptadas, por supuesto.

    Si tienes dudas o preguntas sobre la protección de datos y la seguridad, por supuesto que estaremos encantados de ayudarte.

  • ¿Dónde se almacenan los datos de los solicitantes?

    Almacenamos tus datos de forma segura en nuestros propios servidores en Suiza. Esto significa que mantenemos un control total sobre tus datos y no dependemos de proveedores externos.

  • ¿Son seguras las aplicaciones junto con las cajas adjuntas?

    Comprobamos previamente todos los documentos de solicitud y sus anexos que se cargan en tu Ostendis en busca de virus.

    Esto evita que tus candidatos descarguen archivos potencialmente peligrosos y pongan en peligro el entorno de tu sistema.

Precio

  • ¿Cómo se factura?

    Siempre enviamos una factura a principios de mes por el tiempo utilizado en el mes anterior.

    Al igual que una factura telefónica, nuestro modelo de pago por uso sólo cobra por lo que se utiliza.

    Enviamos la factura por correo electrónico con un archivo PDF adjunto. La factura es pagadera en un plazo de 30 días.

  • ¿Cuál es la relación entre nuestro precio y un café?


    Una solución de contratación electrónica no tiene por qué romper el presupuesto de tu departamento de RRHH. Estamos convencidos de que puedes conseguir un sistema totalmente funcional con un presupuesto reducido.

    Y todo por el mismo precio que tu café matutino diario.

    Ostendis se centra en la equidad y la flexibilidad en su modelo de precios. Por eso hemos optado por un precio que no sólo es asequible para las grandes empresas. Además, sólo pagas si realmente utilizas el sistema.

    Otro punto a favor: ¡con Ostendis, das a tu proceso de contratación el mismo impulso que te da un café!

  • ¿Quién necesita una cuenta de pago de la Edición Profesional para utilizar Ostendis?

    Con una cuenta de la Edición Profesional de Ostendis, tienes acceso a todas las funciones de contratación electrónica de Ostendis.

    Por eso lo utilizan las personas del departamento de RRHH que participan en la contratación de empleados.

    Los supervisores que sólo deben evaluar y comentar una solicitud no necesitan una cuenta de pago para ello.

  • No siempre tenemos una vacante que cubrir. ¿Seguimos pagando Ostendis durante este periodo de no contratación?

    No, ¡ésta es precisamente la gran ventaja de Ostendis sobre las anteriores soluciones de contratación electrónica!

    Si actualmente no tienes vacantes que cubrir, puedes convertir fácilmente tu cuenta de Ostendis Edición Profesional en una cuenta de Ostendis Edición Gratuita.

    A partir de ese momento, dejarás de pagar por Ostendis. Tus datos se conservarán y la funcionalidad de tu cuenta de Ostendis se reducirá. Si tienes otra vacante que cubrir, puedes volver a convertir tu cuenta a la Edición Profesional con un clic del ratón.

Cuenta

  • ¿Necesitan también una cuenta Ostendis otras personas, como los superiores jerárquicos?

    Sí, ¡pero no te preocupes!


    Si reenvías una solicitud a una persona de la empresa, ésta recibirá automáticamente una cuenta Ostendis Free Edition para tramitar el expediente. Puedes tener tantas cuentas de este tipo como quieras en tu empresa y son totalmente gratuitas.

  • ¿Pueden dos personas del departamento de RRHH compartir una cuenta Ostendis Edición Profesional?

    Sí, ¡por supuesto!

    Esto también puede ser aconsejable para las empresas más pequeñas, con el fin de ahorrar costes.

Funciones

  • ¿Cómo se introducen en el sistema las solicitudes que recibimos por correo?

    Las solicitudes enviadas por correo postal pueden escanearse y reenviarse a una dirección de correo electrónico específica.

    A continuación, añadiremos esta solicitud a tu perfil de Ostendis en un plazo máximo de tres horas para que estas solicitudes también puedan verse y gestionarse digitalmente.

  • ¿Después de cuánto tiempo se muestra una solicitud en el sistema?

    Las solicitudes están disponibles en el sistema en un plazo máximo de 3 horas después de que hayan pasado por nuestro centro de control interno.

  • ¿En qué consiste la confirmación automática de recepción?

    Los solicitantes esperan un acuse de recibo rápido, personal y profesional tras enviar los documentos de su solicitud.

    Con Ostendis, puedes crear y enviar automáticamente esas cartas en sólo unos pasos y en poco tiempo.

    Con plantillas de texto personalizadas para tu empresa, puedes enviarlas a todos los candidatos automáticamente y sin esfuerzo de copiar y pegar, en el idioma del candidato, por supuesto.

  • ¿Es posible personalizar un anuncio según nuestra identidad corporativa?

    ¡Claro que es posible!

    Ofrecemos varias plantillas para anuncios de empleo, que puedes personalizar para adaptarlas al diseño de tu empresa.

    Por un coste adicional, también podemos crear un anuncio de empleo exclusivo e individualizado para tu empresa.

  • ¿Hay alguna restricción en la versión de prueba de 100 días?

    Estamos plenamente convencidos de nuestra solución de contratación electrónica y por eso la ponemos a tu disposición sin restricciones.

    Por lo tanto, durante este periodo de prueba de 100 días, puedes conocer Ostendis desde la base y pasar por procesos de contratación completos.

    Por supuesto, los datos se conservan íntegros incluso después del periodo de prueba y pueden transferirse o borrarse.

  • ¿Necesitamos como empresa un software especial para poder utilizar Ostendis?

    No, no es necesario descargar ningún software especial para utilizar Ostendis, ya que Ostendis es un sistema denominado SaaS.

    El término sistema SaaS significa Software como Servicio y es una forma popular de ofrecer una aplicación hoy en día.
    Un sistema SaaS funciona totalmente a través de un sistema en la nube, que almacena los datos en línea y los pone a disposición en cualquier momento y lugar. Esto significa que no es necesario instalar una aplicación en tu ordenador o en el de otro empleado.

    Puedes acceder fácilmente a Ostendis a través de nuestro sitio web, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

  • ¿Qué es el CVdropper?

    El CV Dropper es nuestra alternativa a los engorrosos formularios de solicitud y permite a los solicitantes enviar sus documentos de solicitud directamente en línea a la vacante designada y así solicitar el puesto digitalmente.

    Los documentos se almacenan directamente en tu perfil de Ostendis para que siempre tengas una visión general.

General

  • ¿Ostendis nos aporta más ventajas?

    Sí, ¡incluso muchos más!

    Gracias al eficaz proceso de solicitud de Ostendis, encontrarás más rápidamente a los empleados que buscas, lo que te proporcionará una ventaja competitiva.

    Además, las opciones de comunicación de Ostendis mejoran la reputación de la empresa y, por tanto, también aumentan la profesionalidad del departamento de RRHH.

    ¿Te gustaría crear un anuncio según tus criterios y publicarlo en varias plataformas? No hay problema, con sólo pulsar un botón puedes enviar tu anuncio creado en el sistema a las plataformas más importantes de nuestro mercado y ahorrarte mucho tiempo, gracias al multiposting.

    Sin olvidar que comprobamos todos los documentos de solicitud en busca de virus y malware para protegerte de amenazas permanentes.

  • ¿Para quién es útil el software de contratación electrónica?
    Para todas las organizaciones que quieran adaptar sus procesos de solicitud a los estándares actuales. No sólo causarás una impresión positiva en los candidatos potenciales, sino que también harás que tu proceso sea más eficaz y facilitarás el procedimiento de solicitud en todos los departamentos implicados.
  • ¿Por qué se llama Ostendis?
    ¿Qué significa Ostendis y qué nos impulsó a llamar Ostendis a la empresa? Ostendis procede del latín y significa "mostrarse o presentarse". Ostendis es la forma conjugada del verbo ostendere en la 2ª persona del singular presente de indicativo activo, es decir, la forma DU. Y precisamente por eso el nombre nos parece muy apropiado y original. ¡Qué bien que a ti también te interese!
  • ¿Qué es el software de contratación electrónica?


    Gracias a una solución de contratación electrónica, todo el proceso de contratación tiene lugar de forma digital. Desde el anuncio de empleo y la búsqueda de candidatos hasta la solicitud, la selección y la comunicación, tanto con los candidatos como con los empleados internos, como directivos y miembros del equipo.

    Los documentos de los solicitantes se gestionan en este sistema y pueden procesarse y enviarse fácilmente.

  • ¿Qué es Ostendis?

    Ostendis es una solución de contratación electrónica basada en la nube que te da más tiempo para lo esencial en el proceso de solicitud: las personas.



    Con Ostendis, puedes crear rápida y fácilmente anuncios de empleo adecuados, publicarlos en las plataformas deseadas y gestionar todos los documentos de solicitud en un solo sistema. Desde ahí, también puedes enviar los candidatos a los responsables de línea, evaluarlos y enviar comentarios a los solicitantes con la ayuda de acciones masivas. Con Ostendis, todo es mucho más fácil y eficaz.

  • ¿Qué nos diferencia de otros proveedores?
    ¡Bastante! Somos un pequeño equipo de la bella Boniswil, en el cantón de Argovia (Suiza), para el que el contacto personal y la relación con el cliente son nuestra máxima prioridad. Por eso, para nosotros es muy importante que estés completamente satisfecho con nuestro servicio. Te ofrecemos un servicio rápido, competente y personalizado que sólo puedes desear. Esta calidad suiza también nos caracteriza en todos los ámbitos de la empresa. Nuestro modelo de precios también es único. Sólo pagas cuando utilizas realmente nuestro software. ¿Un proyecto informático largo? Con nosotros no, puedes poner en marcha tu nuevo sistema de contratación electrónica en sólo unas horas. No tenemos contratos a largo plazo ni molestos modelos de suscripción. Pagar según tus necesidades es nuestra norma y al precio justo de un café. ¿Quieres saber más sobre nuestras ventajas? Entonces ponte en contacto con nosotros ahora y estaremos encantados de responder a todas tus preguntas.

¿Le gustaría también reclutar más rápida y fácilmente en el futuro?

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y deje que nuestros especialistas en contratación electrónica le muestren Ostendis en una breve presentación en línea sin compromiso.

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