FAQ

Nous avons une réponse à votre question

Nous avons résumé pour vous les principales questions et réponses.

Sécurité

  • Les candidatures et les pièces jointes sont-elles sécurisées ?

    Chez nous, tous les documents de candidature et leurs pièces jointes qui sont chargés dans votre Ostendis sont préalablement contrôlés contre les virus.

    Cela permet d'éviter que d'éventuels fichiers dangereux de vos candidats ne soient téléchargés et que vous ne mettiez en danger votre environnement système.

  • Où sont stockées les données des candidats ?

    Nous stockons vos données en toute sécurité sur nos propres serveurs en Suisse. Nous gardons ainsi le contrôle total de vos données et ne dépendons pas de fournisseurs externes.

  • Qu'en est-il de la protection des données ?

    La garantie de la protection des données de nos clients et de leurs données est pour nous d'une grande importance.

    Nous protégeons ces données et les systèmes liés à la production avec de multiples routeurs, pare-feux, commutateurs et hôtes afin de les sécuriser au mieux.

    De plus, des sauvegardes quotidiennes sont effectuées et stockées sur et hors site, bien entendu de manière cryptée.

    Si vous avez des questions ou des doutes concernant la protection des données et la sécurité, n'hésitez pas à nous contacter.

Prix

  • Comment la facturation est-elle effectuée ?

    Nous envoyons toujours une facture au début du mois pour le montant du temps utilisé le mois précédent.

    Similaire à une facture de téléphone, notre modèle pay-as-you-go ne facture que ce qui a été utilisé.

    Nous envoyons la facture par e-mail avec une pièce jointe au format PDF. Le délai de paiement de la facture est de 30 jours.

  • Nous n'avons pas toujours un poste à pourvoir. Est-ce que nous payons quand même pour Ostendis pendant cette période sans recrutement ?

    Non, c'est précisément là que réside le grand avantage d'Ostendis par rapport aux solutions d'e-recrutement existantes !

    Si vous n'avez actuellement aucun poste à pourvoir, vous pouvez facilement transformer votre compte Ostendis Professional Edition en un compte Ostendis Free Edition.

    A partir de ce moment, vous ne payez plus rien pour Ostendis. Vos données seront conservées et les fonctionnalités de votre compte Ostendis seront réduites. Si vous avez un nouveau poste à pourvoir, vous convertissez à nouveau votre compte en édition professionnelle en un seul clic.

  • Quel est le lien entre notre prix et un café ?

    Une solution d'e-recrutement ne doit pas nécessairement dépasser le budget de votre département RH.
    Nous sommes convaincus qu'il est possible d'obtenir un système pleinement fonctionnel avec un petit budget.

    Et tout cela pour le même prix que votre café quotidien du matin.

    Ostendis mise sur l'équité et la flexibilité de son modèle de prix. C'est pourquoi nous avons opté pour un prix qui n'est pas seulement supportable pour les grandes entreprises. De plus, vous ne payez que si vous utilisez réellement le système.

    Autre avantage : avec Ostendis, vous donnez à votre processus de recrutement le même coup de pouce qu'à vous-même avec un café !

  • Qui a besoin d'un compte payant pour utiliser Ostendis Professional Edition ?

    Avec un compte Ostendis Professional Edition, vous disposez de toutes les fonctionnalités d'e-recrutement d'Ostendis.

    C'est pourquoi il est utilisé par les personnes du département RH qui s'occupent du recrutement de collaborateurs.

    Les supérieurs hiérarchiques qui doivent uniquement évaluer et commenter une candidature n'ont pas besoin d'un compte payant pour cela.

Compte

  • D'autres personnes, comme les supérieurs hiérarchiques, ont-elles également besoin d'un compte Ostendis ?

    Oui, mais ne t'inquiète pas !

    Si vous transmettez une candidature à une personne de l'entreprise, celle-ci recevra automatiquement un compte Ostendis Free-Edition pour traiter le dossier.
    Il peut y avoir autant de comptes de ce type que vous le souhaitez dans votre entreprise et ils sont entièrement gratuits.

  • Deux personnes du service RH peuvent-elles partager un compte Ostendis Professional Edition ?

    Oui, bien sûr !

    Pour les petites entreprises, cela peut également être recommandé afin de réduire les coûts.

Fonctionnalités

  • Après combien de temps une candidature est-elle affichée dans le système ?

    Les candidatures sont envoyées dans un délai de max. Les candidatures sont mises à disposition dans le système en 3 heures maximum, après avoir été soumises à un contrôle interne.

  • Comment les candidatures que nous recevons par courrier sont-elles enregistrées dans le système ?

    Les candidatures envoyées par courrier peuvent être scannées et transmises à une adresse e-mail spécifique.

    Nous ajouterons ensuite cette candidature à votre profil Ostendis dans un délai maximum de trois heures, afin que ces candidatures puissent également être consultées et gérées numériquement.

  • En tant qu'entreprise, avons-nous besoin d'un logiciel spécial pour pouvoir utiliser Ostendis ?

    Non, il n'est pas nécessaire de télécharger un logiciel spécifique pour utiliser Ostendis, car Ostendis est ce que l'on appelle un système SaaS.

    Le terme système SaaS signifie Software as a Service (logiciel en tant que service) et est une manière très populaire de proposer une application de nos jours. Un système Saas fonctionne entièrement via un système de cloud qui stocke les données en ligne tout en les rendant disponibles partout et à tout moment.
    Ainsi, il n'est pas nécessaire d'installer une application sur votre ordinateur ou sur celui d'un autre collaborateur.

    Ostendis est facilement accessible via notre site web, à tout moment et où que vous soyez.

  • Est-il possible d'adapter une annonce à notre identité d'entreprise ?

    Bien sûr que c'est possible !

    Nous proposons quelques modèles d'offres d'emploi que vous pouvez adapter au design de votre entreprise en fonction de vos intérêts.

    Pour un coût supplémentaire, nous pouvons également créer une annonce d'emploi exclusive et personnalisée pour votre entreprise.

  • Qu'en est-il de l'accusé de réception automatique ?

    Les candidats s'attendent à recevoir un accusé de réception personnalisé et professionnel dans les meilleurs délais après l'envoi de leur dossier de candidature.

    Ostendis vous permet de créer et d'envoyer automatiquement de telles lettres en un minimum de temps et d'étapes.

    Grâce à des modèles de texte adaptés à votre entreprise, vous pouvez les envoyer automatiquement à tous les candidats, en différé, sans avoir à faire de copier-coller - dans la langue du candidat, bien entendu.

  • Qu'est-ce que le CVdropper ?

    Le CV Dropper est notre alternative aux formulaires de candidature compliqués et permet aux candidats de déposer leur dossier de candidature directement en ligne sur le poste vacant prévu à cet effet et de postuler ainsi numériquement au poste.

    Les documents sont ensuite directement déposés dans votre profil Ostendis afin que vous puissiez toujours en garder une trace.

  • Y a-t-il des restrictions sur les versions d'essai de 100 jours ?

    Nous sommes entièrement convaincus par notre solution d'e-recrutement et la mettons donc à disposition sans restriction.

    Par conséquent, pendant cette période d'essai de 100 jours, vous pouvez apprendre à connaître Ostendis de fond en comble et suivre des processus de recrutement complets.

    Bien entendu, les données sont intégralement conservées après la période d'essai et peuvent être reprises ou supprimées.

Général

  • Ostendis nous apporte-t-elle d'autres avantages ?

    Oui, et même beaucoup plus !

    Grâce au processus de recrutement efficace d'Ostendis, vous accédez plus rapidement aux collaborateurs recherchés et vous vous assurez ainsi un avantage concurrentiel.

    De plus, les possibilités de communication d'Ostendis augmentent la réputation de l'entreprise, ce qui accroît également le professionnalisme du service RH.

    Vous souhaitez créer une annonce selon vos critères et la publier sur différentes plateformes ? Pas de problème, il vous suffit d'appuyer sur un bouton pour envoyer votre annonce créée dans le système aux principales plates-formes de notre marché, tout en gagnant beaucoup de temps, grâce au multipostage.

    Sans oublier que nous analysons pour vous tous les documents de candidature pour détecter les virus et les logiciels malveillants, vous protégeant ainsi des menaces permanentes.

  • Pour qui un logiciel d'e-recrutement est-il utile ?
    Pour toutes les entreprises qui souhaitent adapter leur processus de candidature aux normes actuelles. Non seulement vous ferez une bonne impression auprès des candidats potentiels, mais vous rendrez également votre processus plus efficace et faciliterez la procédure de candidature dans tous les services impliqués.
  • Pourquoi Ostendis s'appelle-t-elle Ostendis ?
    Que signifie Ostendis et qu'est-ce qui nous a incités à nommer l'entreprise ainsi ? Ostendis est dérivé du latin et signifie "se montrer ou se présenter". Ostendis est la forme conjuguée du verbe ostendere à la deuxième personne du singulier du présent de l'indicatif actif, c'est-à-dire la forme DU. Et c'est précisément pour cela que nous trouvons ce nom très approprié et original. Quelle joie de voir que vous aussi, vous vous y intéressez !
  • Qu'est-ce qu'un logiciel d'e-recrutement ?

    Grâce à une solution d'e-recrutement, l'ensemble du processus de recrutement se déroule sous forme numérique.
    De l'offre d'emploi à la recherche de candidats, en passant par la candidature, la sélection et la communication - aussi bien avec les candidats qu'avec les collaborateurs internes comme les cadres et les membres de l'équipe.

    Les dossiers des candidats sont gérés dans ce système et peuvent y être traités et transmis facilement.

  • Qu'est-ce que Ostendis ?

    Ostendis est une solution d'e-recrutement basée sur le cloud qui vous permet de consacrer plus de temps à l'essentiel dans le processus de recrutement, à savoir les personnes.

    Avec Ostendis, vous créez rapidement et facilement des offres d'emploi appropriées, vous les publiez sur les plateformes souhaitées et vous gérez tous les dossiers de candidature dans un seul système.
    De là, vous pouvez également transmettre les candidats aux supérieurs hiérarchiques, les évaluer et envoyer un feedback aux candidats à l'aide d'actions de masse.
    Avec Ostendis, tout est donc beaucoup plus simple et efficace.

  • Qu'est-ce qui nous différencie des autres fournisseurs ?
    Un peu de tout ! Nous sommes une petite équipe basée dans la magnifique ville de Boniswil, dans le canton d'Argovie, en Suisse, pour qui le contact personnel et la relation avec le client sont une priorité absolue. C'est pourquoi il est très important pour nous que vous soyez pleinement satisfait de notre service. Nous offrons un service rapide, compétent et personnalisé, comme tu ne peux que le souhaiter. Cette qualité suisse nous caractérise en outre dans tous les domaines de l'entreprise. De plus, notre modèle de prix est unique ! En effet, tu ne payes que lorsque tu utilises réellement notre logiciel. Un long projet informatique ? Pas avec nous, vous pouvez être productif en quelques heures avec votre nouveau e-recrutement. Nous n'avons pas de contrats à long terme ou de modèles d'abonnement ennuyeux. Le paiement au fur et à mesure est notre norme, et ce pour le prix d'un café. Vous voulez en savoir plus sur nos avantages ? Contactez-nous dès maintenant et nous répondrons volontiers à toutes vos questions !

Vous souhaitez vous aussi recruter plus rapidement et plus facilement à l'avenir ?

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